Douleur dentaire, dent cassée, choc : la conduite à tenir dépend de la situation et du moment où elle survient. À Strasbourg et dans le Bas-Rhin, plusieurs interlocuteurs peuvent vous répondre selon les jours et les horaires.
Qui contacter selon le moment ?
Aux heures d’ouverture du cabinet
Si vous êtes suivi au cabinet du Dr Tara Pakdaman, vous pouvez appeler le 06 80 21 56 19 pendant les heures d’ouverture. Le cabinet est ouvert les lundis, mardis et jeudis de 9 h à 13 h, puis de 14 h à 18 h. Le mercredi, il est ouvert de 9 h à 13 h. Le vendredi, il est ouvert de 9 h à 13 h, puis de 14 h à 17 h. Il est fermé les samedis et dimanches.
Les dimanches et jours fériés
Un service de garde est organisé par le Conseil de l’Ordre des chirurgiens-dentistes du Bas-Rhin. En journée, appelez le 15 : vous serez mis en relation avec un chirurgien-dentiste régulateur. Il vous conseille et vous oriente vers un cabinet de garde si besoin.
En dehors de ces horaires
Contactez le pôle dentaire des Hôpitaux universitaires de Strasbourg, qui assure des consultations d’urgence. Téléphone : 03 88 11 69 09. Adresse : 1 place de l’Hôpital, 67000 Strasbourg. Vérifiez les horaires d’accueil avant de vous déplacer.
En cas d’urgence vitale
Appelez immédiatement le 15 ou le 112 en cas de gonflement qui gagne le cou ou l’œil, ou de difficulté à respirer ou à avaler. Faites de même après un traumatisme important du visage.
Comment réagir selon la situation ?
Une rage de dents
Un antalgique en vente libre, comme le paracétamol, peut soulager en attendant, en respectant la posologie. N’appliquez pas de médicament directement sur la gencive. Consultez si la douleur persiste ou s’accompagne de fièvre.
Une dent cassée
Conservez le fragment si possible et rincez-vous la bouche à l’eau. Évitez de mâcher de ce côté. Prenez rendez-vous pour un examen, même en l’absence de douleur.
Une dent expulsée après un choc
Ramassez la dent par la couronne, sans toucher la racine. Si elle est sale, rincez-la brièvement sans la frotter. Placez-la dans du lait ou dans un récipient contenant votre salive, puis consultez en urgence. Le délai peut compter pour les possibilités de réimplantation. Une dent de lait expulsée ne se réimplante pas, mais un examen reste utile.
Une couronne ou une obturation qui se décolle
Conservez la pièce et prenez rendez-vous. Ne la recollez pas avec une colle du commerce. Si elle ne provoque pas de douleur, cette situation peut attendre un rendez-vous aux heures d’ouverture.
Un gonflement de la joue ou de la gencive
Un gonflement peut signaler une infection. Appliquez du froid, jamais de chaleur, et consultez sans attendre. Appelez le 15 si le gonflement s’étend vers l’œil ou le cou, ou s’accompagne d’une forte fièvre.
Questions fréquentes sur les urgences dentaires
Qu’est-ce qu’une urgence dentaire ?
C’est une situation qui ne peut pas attendre un rendez-vous classique : douleur intense, infection avec gonflement, traumatisme ou saignement qui persiste. Une couronne descellée sans douleur ne relève généralement pas d’une prise en charge immédiate. Faites-la néanmoins examiner par un chirurgien-dentiste.
Faut-il appeler le 15 pour une urgence dentaire le dimanche ?
Oui, dans le Bas-Rhin. En journée, le 15 vous met en relation avec un chirurgien-dentiste régulateur, qui vous oriente vers un cabinet de garde si besoin.
Faut-il aller aux urgences de l’hôpital pour une douleur dentaire ?
Pour une douleur dentaire seule, contactez plutôt votre chirurgien-dentiste, le service de garde le dimanche ou le pôle dentaire des Hôpitaux universitaires. En cas de difficulté à respirer ou à avaler, ou si le gonflement gagne l’œil ou le cou, appelez le 15 ou le 112. Faites de même après un traumatisme important du visage.